Privacybeleid

Wij gebruiken zo weinig mogelijk cookies, en u heeft volledige controle over uw voorkeuren.

Naast Google Analytics, en los daarvan, gebruiken wij een eigen (first-party) meetsysteem. Het gebruikt geen advertentie-identificatiecodes van derden en werkt op twee manieren:

• _iai_v: een first-party bezoekerscookie (willekeurige UUID) die 13 maanden geldig is. Deze cookie wordt pas geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven voor analytische cookies, nooit eerder.
• _iai_s: een first-party sessiecookie (willekeurige UUID) met een doorlopende levensduur van ongeveer 30 minuten. Ook deze cookie wordt alleen met toestemming voor analyses geplaatst.
• _iai_h: een first-party cookie met de vaste waarde “1”, die 13 maanden geldig is. Deze cookie bevat geen identificatiecode en identificeert niemand; hij laat onze doorverwijzing voor uitgaande links alleen weten dat de klik afkomstig is van een pagina waarop ons script echt is uitgevoerd, en dat voorkomt dat geautomatiseerd verkeer als klik naar een winkel wordt geteld. Omdat hij niemand identificeert, wordt hij geplaatst met of zonder toestemming voor analyses.

Los van die cookies registreren onze edge-servers cookieloze verkeersgebeurtenissen die niet van toestemming afhangen (paginaverzoeken, doorverwijzingen en dergelijke). Om unieke bezoeken te tellen zonder iemand te identificeren, bevatten deze gebeurtenissen een hash die aan serverzijde wordt afgeleid van uw IP-adres en uw browsersignatuur, gecombineerd met een geheime waarde en de huidige datum: de hash wisselt elke 24 uur, kan niet worden teruggerekend naar uw IP-adres en wordt nooit over meerdere dagen heen gekoppeld. Als rechtsgrond voor deze meting baseren wij ons op gerechtvaardigd belang: ze dient voor beveiliging en het voorkomen van misbruik, capaciteitsplanning en geaggregeerde verkeersstatistieken, en er komt geen blijvende identificatiecode aan te pas.

Wanneer u op een uitgaande link naar een winkel klikt, registreren wij de klik in ditzelfde eigen meetsysteem (producttitel, type link, positie op de pagina en, met toestemming, uw bezoekers-ID), zodat wij kunnen zien welke aanbevelingen helpen.

Als u toestemming geeft voor analyses, vatten wij uw recente activiteit (zoals zoekopdrachten, paginabezoeken, klikken op links naar winkels en interacties met sets of vóór een aankoop) regelmatig samen in een compact interesseprofiel: uw belangrijkste categorieën, merken en prijsklassen, met elk maximaal 20 items, waarbij oudere activiteit geleidelijk vervaagt met een halveringstijd van 30 dagen. Het profiel is gekoppeld aan de willekeurige identificatiecode _iai_v, niet aan uw naam of e-mailadres, en wordt voor één doel gebruikt: het personaliseren van uw eigen zoekgesprekken en suggesties vóór een aankoop.

Zoekopdrachten worden verwerkt door de AI-aanbieders die in de sectie “Dienstverleners” worden genoemd, om ze te interpreteren en resultaten samen te stellen, en zoekopdrachten kunnen in onze systemen worden bewaard: analysegebeurtenissen waarvoor u toestemming heeft gegeven, bevatten de zoektekst, en gegenereerde pagina's die uit zoekopdrachten voortkomen, blijven bestaan als openbare inhoud.

Komt er een persoonlijk gegeven terecht op een openbare pagina die door een zoekopdracht is gegenereerd, neem dan contact op via privacy@inceptionai.ca, dan verwijderen wij het.

Wanneer u met uw stem zoekt, wordt uw microfoonopname naar OpenAI verzonden om spraak naar tekst om te zetten, en de resulterende tekst kan worden verfijnd door dezelfde AI-aanbieders die de zoekfunctie aandrijven. Opnamen worden uitsluitend gebruikt om uw transcriptie te maken: wij bewaren de audio niet en die wordt niet gebruikt om u te identificeren. Bij het voorlezen van artikelen (“luister naar deze pagina”) wordt de tekst van de pagina naar onze aanbieders van tekst-naar-spraak (ElevenLabs, OpenAI) gestuurd om de audio te genereren.

Wanneer u een afbeelding aan een zoekopdracht toevoegt, wordt die op uw apparaat verkleind en met uw verzoek verzonden naar de AI-aanbieder die het beantwoordt. Afbeeldingen worden alleen gebruikt om dat verzoek te beantwoorden: ze worden niet in uw chattranscript opgeslagen, niet gebruikt om u te identificeren en door ons niet gebruikt om modellen te trainen.

U heeft de volgende rechten:

U kunt de persoonsgegevens die wij bewaren inzien, exporteren of laten verwijderen, of u nu een account heeft of niet:

• Per e-mail: schrijf naar privacy@inceptionai.ca vanaf het betreffende adres (of beschrijf de gegevens in kwestie), dan reageren wij binnen 30 dagen.
• In de mobiele app: tik rechtsboven op uw profielpictogram, tik dan op “Account verwijderen” en tik er nog een keer op om te bevestigen. Daarmee worden uw account en de daaraan gekoppelde gegevens definitief verwijderd, inclusief de registraties voor pushmeldingen.
• Anonieme bezoekers: als u uw toestemming voor analyses intrekt, worden uw analyse-identificatiecodes (cookies) en uw interesseprofiel verwijderd. Daarvoor hoeft u geen verzoek in te dienen.
• Chatgeschiedenis: uw zoekgesprekken staan in uw eigen browser; wis uw browsergegevens (of de gegevens van de app) om ze te verwijderen.

Wij werken met de volgende aanbieders om de dienst te laten draaien. Elke aanbieder ontvangt alleen wat nodig is voor zijn functie:

• Vercel: hosting, CDN en edge-infrastructuur (verwerkt serverlogboeken, inclusief IP-adressen, om verzoeken af te handelen en te beveiligen)
• Supabase: onze hoofddatabase (analysegebeurtenissen, interesseprofielen, productgegevens, meldingen van inhoud, registraties van apparaten voor pushmeldingen)
• Google Firebase: authenticatie voor optioneel inloggen
• Algolia: zoekindexering en zoekopdrachten
• Google Analytics: webanalyse op basis van toestemming
• AI-aanbieders (Anthropic, Google en OpenAI): interpreteren zoekopdrachten en gesprekken, zetten spraakinvoer om in tekst (OpenAI) en genereren de inhoud van pagina's
• ElevenLabs en OpenAI: tekst-naar-spraak voor het voorlezen van artikelen
• Google (Gmail / Google Workspace SMTP): verzending van transactionele e-mails (bijvoorbeeld e-mails van het contactformulier en van sollicitaties)
• Amazon: productgegevens via de Amazon Product Advertising / Creators API's; wij sturen productcodes, nooit uw persoonsgegevens

Wij beperken wat wij opslaan tot een minimum en beschermen wat overblijft met de volgende maatregelen:

• Alle verbindingen gebruiken HTTPS/TLS-versleuteling
• Analyse-identificatiecodes zijn willekeurige UUID's; voor het tellen van verkeer aan serverzijde gebruiken wij een gezouten hash die elke 24 uur wisselt, in plaats van IP-adressen op te slaan
• Databases zijn beschermd met beveiliging op rijniveau; applicatiegegevens zijn alleen toegankelijk met de inloggegevens van de dienst, nooit rechtstreeks voor bezoekers
• Interesseprofielen zijn gekoppeld aan een willekeurige identificatiecode, niet aan uw naam of e-mailadres, en worden verwijderd wanneer u uw toestemming intrekt
• Toegang tot productiesystemen is beperkt en beveiligd met inloggegevens

U houdt op de volgende manieren volledige controle over uw cookievoorkeuren:

1. Toestemmingsbanner bij uw eerste bezoek: bij uw eerste bezoek kunt u in een banner cookies accepteren of weigeren, of uw cookievoorkeuren aanpassen.
2. Voorkeuren wijzigen: wis de lokale opslag van uw browser; uw voorkeuren worden dan teruggezet en de toestemmingsbanner verschijnt weer.
3. Browserinstellingen: u kunt cookies volledig uitschakelen in de instellingen van uw browser, al kan dat sommige functies beïnvloeden.

De apps van Inception bevatten dezelfde dienst die in dit hele beleid wordt beschreven, aangeboden vanaf het eigen webadres app.inceptionia.com. Enkele praktijken gelden specifiek voor de apps:

• Inloggen gebeurt via de ingebouwde procedures van Google of Apple; wij ontvangen een authenticatietoken, nooit uw wachtwoord.
• De kiezer voor camera en fotobibliotheek bereidt afbeeldingen op uw apparaat voor (verkleind en opnieuw gecodeerd) voordat er iets wordt verzonden. Zie “Zoeken met spraak en afbeeldingen”.
• Uw opgeslagen items (de “bewaarlijst”) worden lokaal op uw apparaat bewaard, zodat ze ook offline werken.
• Links naar winkels openen buiten de app in uw browser; wat er op de site van de winkel gebeurt, valt onder het privacybeleid van die winkel.

Wanneer u een pagina meldt (vanuit de apps of op het web), bewaren wij de URL van de pagina, de reden die u heeft gekozen, eventuele optionele tekst die u toevoegt en een dagelijks wisselende hash van uw IP-adres, die alleen wordt gebruikt om misbruik van het meldformulier te voorkomen. Wij slaan nooit het onbewerkte IP-adres op. Als u toestemming heeft gegeven voor analyses, kan uw anonieme bezoekers-ID met de melding worden meegestuurd. Meldingen worden uitsluitend gebruikt voor moderatie.

Als u onze Chrome-extensie gebruikt, geldt deze sectie in aanvulling op de rest van dit beleid. De extensie voegt één knop toe aan product- en zoekpagina's in de Amazon-winkels die ze ondersteunt, en opent de zoekfunctie van Inception in een zijpaneel naast de pagina. Ze voert niets op de achtergrond uit en heeft geen account.

Onze websites en apps zijn hulpmiddelen voor productonderzoek voor een algemeen publiek en zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar; denkt u dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via privacy@inceptionai.ca, dan verwijderen wij die gegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of in wettelijke vereisten te verwerken. Bij een update verhogen wij de versie van de cookietoestemming, zodat u wordt gevraagd de herziene voorwaarden te bekijken en te accepteren. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan dit beleid laat zien wanneer er iets is gewijzigd.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: